宠物店有什么元素组成?

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宠物店包括经营项目,服务人员,商品器具,工作环境,经营理念,经营方式,管理机制等几个元素。

1、经营项目:宠物店经营商品的种类多少,是否拥有特色经营项目,是否具有竞争优势,是否适应市场的需求等因素,决定了宠物店是否具有发展潜力,发展潜力的大 小,发展速度的快慢。具有发展潜力,发展速度快的宠物店能够更快地发展壮大。宠物店具有经营项目为连锁店的快速扩张打下了坚实的基础。

2、服务人员:宠物店服务人员的整体素质水平决定了宠物店的发展空间。宠物店服务人员的整体素质水平体现在宠物美容师水平、宠物医生水平、专业销售人员水平等方面。宠物美容师水平决定了宠物美容的水平,能够为顾客设计出更 加适合与美观的装扮;宠物医生水平决定了宠物店是否具有竞争力,能否吸引更多的宠物主人带宠物进行诊疗,培养稳定的顾客群体,是否具有较强的服务与诊疗技术。宠物店销售人员的水平能够提高宠物店销售额,增加效益。

3、商品器具:完善的宠物商品与宠物用品能够吸引更多的宠物主人,而且商品品种齐全,符合宠物主人需求,满足宠物主人需要。宠物用品的质量,宠物店售货器具是否合格等也是宠物店能否赢得顾客信赖,能否具有长远发展的关键因素之一。

4、工作环境:是否拥有舒适的环境,优雅的环境,温馨的环境也能够让宠物主人喜欢上宠物店。

5、经营理念,经营方式,管理机制等是宠物店发展壮大的重要保障。

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